テクニカルセンター
テクニカルセンターでは取り扱いブランドであるGULL、AQA、SCUBAPRO、SHEARWATERの保守点検、メンテナンス、オーバーホールのサービスを提供させていただきます。皆様から直接的なご依頼を受けさせて頂く事で様々なご不安も解消できるものと考えておりますので、是非キヌガワテクニカルセンターをご活用下さい。
GULL、AQAに関しては製造工場と同じ敷地内で業務にあたる事でパーツ交換などクイックなサービスのご提供が可能となり、様々な保守サービスをご提供させて頂きいままで以上に安心してお使いいただけるように、様々なアフターサービスを展開して参ります。v
SCUBAPROに関してはキヌガワ独自のオーバーホールと、メーカーであるSCUBAPRO社と共同で万全なアフターを提供します。SCUBAPRO社からのダイレクトな製品・技術情報を得る事で安定したアフターサービスの提供が可能です。
SHEARWATERは日本国内における既存ユーザー様とこれからのユーザー様に対応するべく国内総代理店として、2025年2月当社キヌガワと総代理店契約を締結いたしました。専門性を有した独自開発とアフターサービスは当社ポリシーと酷似しており、開かれたわかりやすいアフターサービスを提供して参ります。また、お買い上げいただきました販売店へお持ち込みいただいても受け付けは可能です。
ご利用の際は、下記に記載の規定・注意事項を必ずご一読の上お申し込みくださいませ。
＊SCUBAPRO、SHEARWATERの二つのブランドは日本国内正規総代理店です。
ご利用の流れ
その1 保守点検希望品と保証書などをご準備下さい
GULL / AQA：現物で製品名をご確認下さい
SCUBAPRO：シリアルナンバーの入ったカードと保証書を手元にご準備下さい
SHEARWATER：シリアルナンバーの入ったカードをお手元にご準備下さい
<<ご注意>>
SCUBAPRO SHEARWATERのサービスを受けるには器材サポート登録が必要です。
未登録の方は以下から登録画面に入り必ず登録後に進んで下さい。
その2 以下のキヌガワ保守点検申込画面から必要事項をご入力下さい
所要時間：3分程度
お申し込みはこちら
その3 保守点検の依頼品を以下まで発送してください
元払いでお送りください。送料の規定に関しましては、以下規定をご確認ください。
保守点検希望品の送付には十分ご注意下さい。特にレギュレーターやダイビングコンピューターなど比較的デリケートな製品は段ボールなどをご利用頂きクッション材などもご使用いただきお送り下さい。
<送付先>
〒124-0012 東京都葛飾区立石8-33-1
株式会社キヌガワ テクニカルセンター
0120-055-510
その4 保守点検品の確認、ご案内をいたします
保守点検を進める上で高額パーツの使用や残念ながら修理不能などの場合、ご相談のメールかお電話をさせて頂きます。この様な場合ご相談の為の時間や日数は規定よりも有しますが必ず確認を行いご納得の上進めて参りますのでご安心してお任せ下さい。
その5 修理完了、費用のご案内をいたします
保守点検品を修理完了後、必要パーツなど交換がありましたら追加費用も含め合計金額のご連絡をいたします。メールの場合修理伝票兼御請求書で明細をご確認頂けますのでメールでのご連絡 を推奨させて頂きます。
その6 お支払いをお願いします
お支払いは銀行振り込みのみとなりますので以下までお振込みをお願い致します。
<お振込み先>
りそな銀行 錦糸町支店 当座 ＃6008919 株式会社キヌガワ
その7 ご返送
お振込み確認後出荷させて頂きます。お振込み確認時間：14時以降は翌営業日の出荷となります。
規定・注意事項
保守点検について
・キヌガワテクニカルセンターで行われる保守点検・修理は全て純正パーツを使用しています。
・キヌガワテクニカルセンターでは純正パーツ以外のホース等の保守点検は一切行えません。
・キヌガワテクニカルセンターでは、LPホース、HPホース、マウスピース等一般的に小売りされている他社パーツ以外は、ご連絡の上純正パーツへ交換させて頂きます。
・キヌガワテクニカルセンターではSCUBAPROオーバーホールに関しての保証は以下の通り。
規定以内の不具合に関しては無償点検修理させて頂きますが、有償パーツ代金が必要となる場合がございます。
6ヶ月間または100ダイブまで
・SHEARWATER 規定に準じます
提携サービスセンター
キヌガワテクニカルセンターでは、対応できない製品の場合、以下の提携サービスセンターでのメンテナンスを行うことがございます。個人情報などの共有は致しません。
エステックプロ様
古くからのSCUBAPRO専門の保守点検サービスセンターです。非常に古い製品や旧UWATEC社ダイビングコンピューターなど、ご紹介させて頂く場合がございます。信頼の厚い修理センターとなり、全ての技術者はSCUBAPRO社に正社員として所属していたベテランですのでご安心下さい。
エアステーション世田谷様
首都圏を中心としたエアーサービスや器材の保守点検、スーツクリーニングを行っています。稀にSCUBAPRO レギュレーターシステムに他社様の器材が接続されている場合がございます。この様な場合エアステーション様へ他メーカー様の器材保守を依頼する事で正規保守点検を行いご返却させて頂く事が可能となります。
*エアステーション様のお取り扱いのないブランド保守点検はお断りさせ頂きますので予めご了承下さい。
*キヌガワテクニカルセンターでは全ての保守点検を正規ルートでのみ行わせて頂いています。
送料
送料は往復お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。
| 発送地域 | 小〜中箱 3辺合計が80cm以下 且つ5kg以下 |
中〜大箱 3辺合計が160cm以下 且つ5kg以下 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,221円（税抜1,110円） | 1,537円（税抜1,430円） |
| 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 | 1,067円（税抜970円） | 1,210円（税抜1,100円） |
| 新潟 長野 | 990円（税抜900円） | 1,029円（税抜935円） |
| 東京 埼玉 神奈川 千葉 茨城 群馬 栃木 山梨（離島含） | 990円（税抜900円） | 1,029円（税抜935円） |
| 静岡 愛知 岐阜 三重 長野 新潟 | 990円（税抜900円） | 1,029円（税抜935円） |
| 富山 石川 福井 | 990円（税抜900円） | 1,029円（税抜935円） |
| 大阪 京都 滋賀 奈良 兵庫 和歌山 | 1,067円（税抜970円） | 1,210円（税抜1,100円） |
| 岡山 広島 山口 鳥取 島根 | 1,180円（税抜1,080円） | 1,452円（税抜1,320円） |
| 香川 徳島 愛媛 高知 | 1,180円（税抜1,080円） | 1,452円（税抜1,320円） |
| 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島（離島含） | 1,419円（税抜1,290円） | 1,573円（税抜1,430円） |
| 沖縄（離島含） | 2,280円税抜2,080円） | 4,598円（税抜4,180円） |
*器材に負担のかからない箱サイズでご返送致します。
*箱のサイズはテクニカルセンターで決定致します。
保守点検品の送付について
・輸送中の破損トラブル等に関しては責任を負う事はできませんのでくれぐれもご注意下さい。
・限られた規模の施設で業務を行おっています、大型のギアバックなどでの送付はお控下さい。
・付属品は全て取り除いてから発送をお願いします。付属品の紛失のご連絡頂いても対応できない場合がございますので予めご了承下さい。
例：レギュレーターホースにまかれたスパイラルホースストラップ、B.C.ポケット内の小物類やＤリングへ接続されているアクセサーリーなど
・旧フリーパーツサービスプログラムである5タイムクーポン対象者様は、必ず該当クーポンと一緒にオーバーホール品をお送り下さい。クーポンが無い場合（紛失含む）はSCUBAPROへフリーパーツを申請出来ない為に有償でパーツをご購入頂く事になりますのでご注意下さい。
テクニカルセンター営業日について
・営業日：平日 9：00～12：00／13：00～17：00
・定休日：土・日・祝日、弊社夏季・冬季休暇
・電話番号：0120-055-510
※夏季冬季休暇に関しましては、弊社HPのお知らせよりご案内いたします。
価格表
GULL
- サービス名内容納期価格追加料金
- マスク
- マスク保守点検専用ゲージを使用したリークテストとクリーニング
気になるシリコンの隙間の汚れや、軽度な水漏れになどのストレスを解消しましょう！到着後
5営業日以内¥2,750(税込)要連絡 - フレーム交換岩や道路に落として傷だらけになっていませんか？あるいはフレーム嵌合部に大きな傷やぐらつきがあるとリークの原因になります。カラーも変えて気分と安全性を一新してください！到着後
5営業日以内¥2,750(税込)詳細▶︎ - シリコンスカート交換カビや黄ばんだシリコンスカートを交換し清潔を保つと同時にシリコンスカート顔設置部の劣化による歪みを解消しフィット感を上げ快適装着を！到着後
5営業日以内¥2,750(税込)詳細▶︎ - 防曇フィルム貼り付（マスク新品）マスクを全て分解して貼り付け、専用ゲージを使用したリークテストまで行います。到着後
5営業日以内¥1,650(税込)詳細▶︎ - 防曇フィルム貼り付（マスクご使用品）マスクを全て分解して貼り付け、専用ゲージを使用したリークテストまで行います。さらにクリーニングまで行います。到着後
5営業日以内¥2,750(税込)詳細▶︎ - スノーケル
- スノーケル保守点検なんんだかチョロチョロ水が入ってくる。。。分解清掃してストレス解消しましょう！到着後
5営業日以内¥1,650(税込)要連絡 - フィン
- フィン硬度チェック（片足料金）ラバーの劣化は避けられません。最近、以前より進まなないな、なんか以前より疲れるな。。そんな時はご相談下さい。硬度計で部位ごとに計測し性能査定を行います。到着後
5営業日以内¥1,650(税込)要連絡
AQA
- サービス名内容納期価格追加料金
- 準備中
SCUBAPRO
- サービス名内容納期価格追加料金
- レギュレーター
- スタンダードタイプ ファーストステージOH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます到着後
10営業日以内¥5,500(税込)詳細▶︎ - スタンダードタイプ セカンドステージOH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます到着後
10営業日以内¥5,500(税込)詳細▶︎ - AIR 2 OH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます
AIR2カプラーチェック含む到着後
10営業日以内¥6,600(税込)詳細▶︎ - バランスタイプ ファーストステージOH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます到着後
10営業日以内¥6,600(税込)詳細▶︎ - バランスタイプ セカンドステージOH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます到着後
10営業日以内¥6,600(税込)詳細▶︎ - スタンダードタイプ フルシステムOH
(ファースト＋セカンド）他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます
インフレーターカプラー、AIR2カプラー、ゲージ（残圧計修理が必要な場合は別途）チェック含む到着後
10営業日以内¥9,900(税込)詳細▶︎ - バランスタイプ システムOH
(ファースト＋セカンド）他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます
インフレーターカプラー、AIR2カプラー、ゲージ（残圧計修理が必要な場合は別途）チェック含む到着後
10営業日以内¥12,100(税込)詳細▶︎ - インフレーターOH他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます
インフレーターカプラーチェック含む到着後
10営業日以内¥4,400(税込)詳細▶︎ - ゲージネックエア漏れ修理他メーカー製品は他メーカー様定価に準じます到着後
10営業日以内¥3,850(税込)詳細▶︎ - B.C.D.
- B.C.補修修理（１ケ所）エアセル（浮袋）に開いてしまった穴やピンホールを塞ぎます。
メーカーから取り寄せた生地による補修となります。補修の為、補修保証はなく多少の接着用ボンドの付着やにじみにご了承頂きます。到着後
14営業日以内¥5,500(税込)詳細▶︎ - サービス名内容納期価格追加料金
- コンピューター
- TERN TX/ TERN
ゼネラルメンテナンスバッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。問合後
回答39,710円(税込) - TERIC
ゼネラルメンテナンスバッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。問合後
回答45,650円(税込) - PEREGRINE
PEREGRINE TX
ゼネラルメンテナンスバッテリー交換を含むフルメンテナンス。全てのO-リングの交換、必要に応じたボタンの交換。もちろん、チャンバーテストや電圧チェックも実施し、バッテリー交換を含む事で安定した作動とスムーズな充電をご提供致します。何かおかしい、ちょっと気になる時はおすすめです。Shearwater ニュージーランドサービスセンターで対応し往復送料も含まれたお得なパッケージ料金です。問合後
回答39,710円(税込) - SWIFTトランスミッター
バッテリー交換問合後
回答19,910円(税込)